V formiqo.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť a integritu vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chrániame vaše údaje.
Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na formiqo.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a informuje vás o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s popísanými praktikami spracovania údajov v tejto politike.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
zhromažďujeme rôzne druhy informácií, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby:
Osobné údaje
Pri používaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných údajov, ktoré môžeme použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. Môže to zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné detaily
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším tímom podpory
Údaje o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
Vaša IP adresa (internetová protokolová adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete v rámci našej služby
Dátum a čas vašej návštevy
Čas strávený na stránkach
Ďalšie diagnostické údaje
cookies a podobné technológie a sledovacie dáta
používame cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies a podobné technológie alebo vás upozornil pri ich odoslaní.
Ako používame vaše informácie
formiqo.company používa zozbierané údaje na rôzne účely:
Na poskytovanie a údržbu služby
Monitorovanie používania našej služby a zabezpečenie jej správneho fungovania.
Poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory
Poskytujte služby starostlivosti a podpory zákazníkom, reagujte na vaše otázky a riešte technické problémy.
Poskytovanie analýz alebo hodnotných informácií
Zlepšujte naše služby analýzou vzorov používania a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku.
Oznámenie o zmenách
Informovať vás o zmenách v našich službách, politikách alebo podmienkach používania.
Poskytnúť správy a aktualizácie
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.
Na monitorovanie a prevenciu podvodov
Detekovať, predchádzať a riešiť podvody, zneužívanie, riziká bezpečnosti a integrity, ako aj technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Nepredávame, neobchodujeme ani inak neprevádzame vaše identifikovateľné informácie partnerom či poskytovateľom služieb bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zamestnať tretie strany, spoločnosti a jednotlivcov na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo na pomoc pri analýze spôsobu, akým je naša služba používaná. Títo partneri a poskytovatelia služieb majú prístup k vašim informáciám, ktoré vás môžu identifikovať, iba na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Vaše identifikovateľné informácie môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné žiadosti verejných orgánov (napríklad súd alebo vládna inštitúcia). Tiež môžeme zverejniť vaše identifikovateľné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Uplatnenie alebo presadzovanie našich právnych nárokov
Obhajoba proti právnym nárokom
Ochrana našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevencia podvodov alebo zneužitia našich služieb
Obchodné prevody
V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaša informácia, ktorá vás môže identifikovať, prevedená na nadobúdajúci subjekt. O takýchto zmenách vlastníctva alebo kontroly vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, vás budeme informovať.
Bezpečnosť a integrita údajov
Bezpečnosť a integrita vašich dát sú pre nás dôležité, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet ani elektronického uloženia nie je 100% bezpečná. Aj keď sa snažíme používať komerčne akceptovateľné prostriedky na ochranu vašich identifikovateľných informácií, nemôžeme zaručiť ich úplnú bezpečnosť a integritu.
Naše opatrenia na zabezpečenie a integritu zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečná serverová infraštruktúra
Pravidelné bezpečnostné a integračné audity
Ovládanie prístupu a overovanie
Školenie zamestnancov o ochrane údajov
Postupy reakcie na incidenty
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k svojim informáciám, ktoré vás môžu identifikovať, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia údajov
Máte právo žiadať prístup k, aktualizáciu alebo vymazanie vašich identifikovateľných údajov. Môžete tak urobiť prihlásením sa do svojho účtu alebo kontaktovaním nás.
Prenosnosť dát
Máte právo dostať kópiu svojich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných informácií, ktoré vás môžu identifikovať.
Vymazanie
Máte právo požiadať, aby sme vymazali vaše informácie, ktoré vás môžu identifikovať za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať za určitých okolností.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu svojich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobitnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás.Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Doba uchovávania údajov
Vaše údaje, ktoré môžu identifikovať vás, budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše údaje, ktoré môžu identifikovať vás, budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a politík.
Doba uchovávania údajov:
Informácie o účte: Uchovávané počas aktívnej doby účtu plus 30 dní po jeho uzavretí
Transakčné údaje: Uchovávame ich 7 rokov pre daňové a účtovné účely
Marketingové údaje: Uchovávané do odvolania súhlasu alebo jeho odobratie
Súbory denníkov: Uchovávané po dobu 90 dní na účely bezpečnosti, integrity a analytiky
Odkazy na sociálne siete a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné weby, ktoré nespravujeme my. Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami týchto tretích strán a nezodpovedáme za ne. Odporúčame vám, aby ste si preštudovali zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
Sociálne médiá
Prevádzkujeme oficiálne profily na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa uplatňujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby.Nie sme zodpovední za zásady ochrany súkromia týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme použiť poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba využívaná. Títo poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany súkromia, ktoré sa zaoberajú tým, ako používajú takéto informácie.
Zmeny tejto politiky ochrany súkromia
Naša politika ochrany súkromia môže byť čas od času aktualizovaná. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie tejto politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „posledná aktualizácia“ v hornej časti dokumentu.
Oznámenie o zmenách:
Ak dôjde k zmenám v tejto politike, používateľov budeme informovať prostredníctvom:
E-mailové oznámenia na adresu prepojenú s vaším účtom
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenia prostredníctvom rozhrania našej služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov kvôli akýmkoľvek zmenám. Zmeny v tejto zásade ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné informácie:
Adresa: Nadjazdová 4, Priemyselný obvod, 971 01 Prievidza, Slovakia
Telefón: +421948248112
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST